A satisfação que um produto proporciona não está somente relacionada com o produto em si, mas também ao pacote de serviços que o acompanha. Porque sabemos que o mais importante para si é maximizar a rentabilidade do seu investimento, queremos que o nosso serviço pós-venda seja um atributo dos nossos produtos, aliado à qualidade, ao design, ao rendimento e ao preço.
Os Serviços Pós-Venda da AXVISTECH asseguram isso mesmo:
- Técnicos especializados e certificados que trabalham directamente com os nossos fabricantes;
- Equipamentos com 2 de garantia de fábrica;
- Produtos e aplicações em constante evolução;
- Soluções integradas e de fácil aplicação e manutenção.
E para um maior conforto na resolução dos desafios do seu negócio, poderá ainda optar por um suporte técnico contratual, que lhe garante:
- Apoio prioritário;
- Assistência remota ilimitada;
- Apoio telefónico e nas instalações do cliente;
- Acesso a linha telefónica directa aos técnicos gestores do projecto;
- Resposta em menos 48 horas;
- Actualização gratuita e formação contínua das aplicações instaladas;
- Agendamento de visitas técnicas por forma a assegurar a prevenção de anomalias e a operacionalidade dos sistemas;
- Substituição de equipamentos em caso de avaria;
- Descontos especiais nas deslocações e intervenções extracontratuais;
- E ainda descontos especiais no desenvolvimento de aplicações específicas que vão ao encontro das necessidades da sua empresa.
Para mais informações, entre em contacto connosco e conheça em detalhe todas as vantagens dos nossos Serviços de Pós-Venda.